Nr. Beschreibung Status (A, E, I) Person/ Fällig
1 Begrüßung I KDO
2 Letztes Protokoll: ‣ I KDO
3 Neuigkeiten von Seiten der Teilnehmer
Sönke Nissen: Ich arbeite an der Trainier-Akkreditierung und bin in Kontakt mit Pieter Hoekstra (Begrip). Die Zertifizierung erfolgt über APMG, ist für 2025 erwartet.
Edo Bezemer: USM Zertifizierungen ongoing, Assessment am 24.10.24. In Kürze 2 Vorträge (Matrix42, Xurrent).
Voraussichtlich Lehrveranstaltungen an 2 Hochschulen, dazu Kontakt mit Klaus Dörner
Jan van Bon: The USM e-learning product is under review.
Paul Schmoranz: Ich habe Zugriff zu der Xurrent Demo-Instanz erhalten.
Peter Resch-Edermayr: Berichtet von seinen Erfahrungen bei einem großen öffentlichen IT-Dienstleister in Österreich.
Klaus Dörner: USM Präsentation bei SVA (Service Vertrieb Alexander), weitere Aktivitäten
https://usmwiki.com/index.php/Glossary:Main/de I Alle
4 Diskussion
Die Herausforderung USM zu erklären ohne den Eindruck eines “religiösen Eiferers” zu erwecken. I Alle
5 Common Service Data Model (CSDM)
Servicdatenmodell: https://docs.servicenow.com/de-DE/bundle/washingtondc-servicenow-platform/page/product/csdm-implementation/concept/csdm-landing-page.html
Konzeptionelles Modell: https://docs.servicenow.com/de-DE/bundle/vancouver-servicenow-platform/page/product/csdm-implementation/concept/csdm-conceptual-model.html
Foundation: https://docs.servicenow.com/de-DE/bundle/vancouver-servicenow-platform/page/product/csdm-implementation/concept/foundation-domain.html I Peter Resch-Edermayr
a CMDB/MIR: Already populated BEFORE change execution
Peters Idee: CIs werden beim Change bereits vor der Umsetzung des Change in der CMDB/MIR als “inaktiv” angelegt und mit der Ausführung des Changes aktiviert. I PRE
b Server Deployment “live show PRE”
Peter prüft, ob er die gezeigte Unterlage anonymisiert zur Verfügung stellen darf. A PRE
c Video USM Agile Server Deployment (1:56)
Peters Präsentation hat mich inspiriert und dazu habe ich ein Video erstellt (Dauer: 1:56 Minuten)): https://youtu.be/EZYsqPLRPR4 I KDO
5 Termine
a 04.11.24 USM-DACH-Forum
b 25.11.24 USM-Prof-MeetUp #25

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