Servicebezeichnung: Sicherheitsmanagement auf dem Campingplatz

Serviceanbieter: Campingplatzverwaltung / Sicherheitsdienst

Servicekonsument: Gäste, Besucher, Mitarbeitende und Betreiber des Campingplatzes

Servicezweck:

Sicherstellung eines sicheren und regelkonformen Aufenthalts durch vorbeugende Maßnahmen, Überwachung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und schnelle Reaktion im Notfall.

Serviceumfang:

• Brandschutz:
  • Umsetzung und Überwachung von Brandschutzmaßnahmen und Brandschutzeinrichtungen (Feuerlöscher, Rauchmelder, Fluchtwege)
  • Regelmäßige Schulungen und Übungen für Mitarbeitende und ggf. Gäste
  • Information der Gäste über Verhaltensregeln im Brandfall
• Notfallregeln:
  • Entwicklung und Kommunikation von Notfallplänen (bei Brand, Unfall, Evakuierung)
  • Schnelle Alarmierung und Koordination von Rettungskräften
  • Bereitstellung und Pflege von Erste-Hilfe-Ausrüstung
  • Aus- und Weiterbildung von Personal in Erster Hilfe und Notfallmanagement
• Platzordnung:
  • Erstellung, Aktualisierung und Durchsetzung von Platzregeln zum Schutz der Gäste und Anlagen
  • Überwachung der Einhaltung der Ordnungsvorschriften (Ruhezeiten, Müllentsorgung, Verhalten im Gemeinschaftsbereich)
  • Maßnahmen bei Verstößen gegen die Platzordnung (Ermahnungen, Sanktionen)
• Erste Hilfe

Servicezeiten:

24/7 Überwachung und Bereitschaft, mit personalgestützten Kontrollen und regulären Sicherheitsrundgängen

Servicequalität:

• Vollständige Einhaltung gesetzlicher Sicherheits- und Brandschutzvorschriften
• Schnelle Reaktionszeiten bei Notfällen (innerhalb von 5 Minuten)
• Dokumentation aller Sicherheitsvorfälle und Maßnahmen
• Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung aller Sicherheitskonzepte

Verantwortlichkeiten:

Die Campingplatzverwaltung trägt die Gesamtverantwortung für das Sicherheitsmanagement. Das Sicherheitspersonal ist zuständig für Überwachung, Kontrolle und Einhaltung der Sicherheitsvorgaben.

Abgrenzung: